Politika dostave
Politika dostave
Ova Politika dostave definiše uslove i način isporuke proizvoda kupljenih u našoj online prodavnici GGG Group.
⸻
1. Vreme slanja porudžbina
• Sve porudžbine obrađujemo i šaljemo u roku od 24 do 48 sati od trenutka potvrde porudžbine.
• Porudžbine napravljene tokom vikenda ili praznika biće obrađene prvog narednog radnog dana.
⸻
2. Cena dostave
• Dostava je besplatna na teritoriji Srbije za sve porudžbine, bez obzira na iznos i lokaciju isporuke.
⸻
3. Kurirska služba
• Isporuku vršimo preko pouzdanih kurirskih službi. Nakon što paket preuzme kurir, odgovornost za vreme isporuke prelazi na njih.
⸻
4. Rok isporuke
• Rok dostave zavisi od adrese kupca i kurirske službe, ali obično traje 1–3 radna dana od trenutka slanja.
• U izuzetnim situacijama (povećan obim isporuka, praznici, vremenski uslovi) rok može biti produžen.
⸻
5. Praćenje pošiljke
• Nakon slanja, kupac dobija potvrdu i, ukoliko je dostupno, broj za praćenje pošiljke.
⸻
6. Problemi sa isporukom
• Ako primetite da je paket oštećen prilikom prijema, molimo vas da odmah obavestite kurira i kontaktirate nas na info@marccain.rs.
• Ukoliko paket ne stigne u očekivanom roku, slobodno nam se javite i mi ćemo rešiti situaciju u saradnji sa kurirskom službom.